Potencia la atención al cliente con nuestras soluciones
Optimiza los procesos de atención, aumenta la eficiencia, productividad y la empatía en todos los canales.
Mejora la detección de la voz del cliente en todos los canales y maximiza los indicadores de eficiencia y KPIs de tu negocio.
Automatiza la atención de tu operación y optimiza la calidad evaluando a cada uno de tus agentes y obteniendo resultados para un proceso de mejora continua.
Aumenta los ingresos de ventas y cobranza a través de nuestras metodologías personalizadas.
Reduce el churn al identificar las áreas de mejora en el servicio y la ejecución de acciones correctivas con anticipación.
Nuestros Indicadores
0
%
más de retención
de clientes
0
%
aumento de ingresos por encima de la competencia
0
%
de reducción de costos totales de gestión
0
%
de mejora en
el ratio de ventas
0
%
de ahorro en tiempos
de escuchas de calidad
0
%
menos de insatisfacción
de clientes
Portafolio de soluciones de analítica
Metodología
Identificar
problemáticas
Recopilar y
preparar información
Big Data, BI y
ciencia de datos
Analizar, detectar,
explorar y predecir
información
Personalización
de dashboards
Consultoría de
mejora continua
Contacto
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