Potencia la atención al cliente con nuestras soluciones
Optimiza los procesos de atención, aumenta la eficiencia, productividad y la empatía en todos los canales.
Contáctanos y descubre cómo aprovechar las tecnologías más avanzadas para detectar la voz del cliente con una consultoría de mejora continua.
Mejora la detección de la voz del cliente en todos los canales y maximiza los indicadores de eficiencia y KPIs de tu negocio.
Automatiza la atención de tu operación y optimiza la calidad evaluando a cada uno de tus agentes y obteniendo resultados para un proceso de mejora continua.
Aumenta los ingresos de ventas y cobranza a través de nuestras metodologías personalizadas.
Reduce el churn al identificar las áreas de mejora en el servicio y la ejecución de acciones correctivas con anticipación.
Nuestros Indicadores
0
%
más de retención
de clientes
0
%
aumento de ingresos por encima de la competencia
0
%
de reducción de costos totales de gestión
0
%
de mejora en
el ratio de ventas
0
%
de ahorro en tiempos
de escuchas de calidad
0
%
menos de insatisfacción
de clientes
Portafolio de soluciones de analítica
Metodología
Identificar
problemáticas
Recopilar y
preparar información
Big Data, BI y
ciencia de datos
Analizar, detectar,
explorar y predecir
información
Personalización
de dashboards
Consultoría de
mejora continua
