Intelligent Routing
Platform IRP
Transforma tu red fija a una red inteligente autogestionada para los clientes B2B, impulsando la autonomía en la administración de los servicios de los clientes.
Funcionalidades
IRP de Sixbell Telco ofrece a los operadores de red fija la capacidad de configurar y personalizar sus servicios de voz a través de una interfaz web intuitiva y flexible.
Dentro de los servicios destacados, contamos con:
- Traducción de números
- Distribución de llamadas
- Reglas de encaminamientos
- Pre-atención con IVR hosteada
- Autogestión full web
Experiencia
Nuestra solución proporciona una interfaz web diseñada para que los operadores puedan ofrecer a sus clientes B2B una experiencia de usuario innovadora y diferenciada, aprovechando al máximo su red e impulsando su transformación digital.
Mejora tu oferta de servicios
01
Proporciona una interfaz web diseñada para ofrecer un journey amigable para los usuarios.
02
Entrega una oferta diferenciada y personalizada para cada segmento de cliente.
03
Ofrece una amplia gama de funcionalidades, incluyendo black-list, distribución de llamadas, pre-atendimiento con IVR, fila de espera hosteada, gestión web, transferencia y mensajes, reglas de encaminamiento, call flow de IVR personalizado y reportes de negocio y desempeño.
Beneficios
Automatiza procesos y tareas, mejorando la eficiencia operativa de los operadores.
Ofrece servicios personalizados y adaptados a las necesidades de cada cliente.
Proporciona valor agregado y aprovecha al máximo las oportunidades de negocio.
Ofrece una experiencia de usuario innovadora y diferenciada.
Plataforma de rápida instalación, tus servicios son el principal punto de atención.
