Nueva normativa de prefijos en Chile: cómo impactará la experiencia del cliente.
Descubre cómo la nueva normativa de prefijos en Chile mejora la transparencia en las comunicaciones, combate el fraude telefónico y fortalece la experiencia del cliente...
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- Abril 29, 2025
Sixbell Telco recibe el premio “Top Telecom Solutions Provider in Latin America 2024” por Telecom Business Review
La unidad de negocios de Sixbell, Sixbell Telco, ha sido reconocida con el prestigioso premio “Top Telecom Solutions Provider in Latin America 2024” otorgado por Telecom Business Review. Este reconocimiento, resultado de una nominación y un proceso de validación por..
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- Noviembre 19, 2024
VIP: Mejora la experiencia y aumenta el engagement de tus clientes con servicios de voz personalizados
VIP® es un media server robusto de última generación pensado en las necesidades del cliente final y diseñado para la Telco. Es totalmente virtualizada y compatible con estándares Openstack y ETSI. Además, se integra perfectamente con redes NGN e IMS...
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- Junio 23, 2023
Sixbell ayuda con autenticación de voz a resolver problemas de suplantación de identidad
En entrevista exclusiva Rodrigo Tobar, Product Manager de Centros de Contacto, AI & Automatización de Sixbell, compartió cómo la tecnología de autenticación ha evolucionado para ayudar a las empresas a lidiar con problemáticas de suplantación de identidad...
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- Junio 6, 2023
Optichannel: Más Allá de lo Multicanal u Omnicanal
Es muy común escuchar charlas sobre tecnologías de Customer Engagement y tendencias de Customer Experience en diversos congresos.....
- CX, Prensa
- Mayo 22, 2023
Tendencias 2023: La automatización como herramienta clave en Customer Experience
El 2022 demostró ser otro año disruptivo en el ámbito del CX con el surgimiento de experiencias más inmersivas, la hiperpersonalización y el ChatGPT, por ejemplo.....
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- Mayo 22, 2023
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