Construye un customer journey personalizado con una visión 360° de tu cliente
Descubre cómo unificar los datos de tus clientes en tiempo real permite construir journeys personalizados, coherentes y efectivos. Optimiza la experiencia y genera impacto con una solución integrada como CleverTap, disponible junto a Sixbell CX...
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- Julio 30, 2025
Omnicanalidad generacional: El nuevo estándar del CX que humaniza la tecnología
La omnicanalidad ya no es un "plus", es la base. Pero el verdadero diferencial está en cómo adaptas cada canal de atención a las expectativas de Baby Boomers, Gen Z y más. Descubre cómo diseñar journeys que combinen precisión tecnológica..
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- Julio 23, 2025
5 claves para implementar una estrategia de CX omnicanal con IA generativa
La omnicanalidad con IA generativa está redefiniendo el estándar del CX. Descubre cómo integrar tecnología y estrategia para crear journeys fluidos, personalizados y memorables...
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- Julio 15, 2025
Customer Experience 2025: ¿Qué aprendimos este primer semestre?
Revisa los aprendizajes más importantes de CX durante el primer semestre del 2025 y cómo preparar tu estrategia para el resto del año, con estadísticas claves y recomendaciones prácticas...
- Blog, CX, Tecnología
- Julio 2, 2025
IA proactiva que potencia a los agentes el nuevo estándar del CX
La inteligencia artificial está redefiniendo el estándar de atención al cliente. Pero no viene a reemplazar al equipo humano, sino a potenciarlo. Descubre cómo crear una estrategia de CX donde la IA actúe de forma invisible, proactiva y emocionalmente inteligente...
- Blog, CX, Tecnología
- Junio 24, 2025
De la segmentación a la personalización predictiva: cómo la IA anticipa cada paso del cliente
La hiperpersonalización predictiva está redefiniendo el marketing y la atención al cliente. Descubre cómo CleverTap y Sixbell CX permiten anticipar las decisiones del usuario y crear experiencias únicas, en el momento justo y por el canal correcto. ..
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- Junio 17, 2025
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