Potencia la atención al cliente con nuestras soluciones

Voice of the Customer

Optimiza los procesos de atención, aumenta la eficiencia, productividad y la empatía en todos los canales.

sixbell-voc-lp-banner

Contáctanos y descubre cómo aprovechar las tecnologías más avanzadas para detectar la voz del cliente con una consultoría de mejora continua.

voc- banner
like-sixbells-lp

Mejora la detección de la voz del cliente en todos los canales y maximiza los indicadores de eficiencia y KPIs de tu negocio.

engine-sixbell-lp

Automatiza la atención de tu operación y optimiza la calidad evaluando a cada uno de tus agentes y obteniendo resultados para un proceso de mejora continua.

money-sixbell-lp

Aumenta los ingresos de ventas y cobranza a través de nuestras metodologías personalizadas.

icon-hand-sixbell-lp

Reduce el churn al identificar las áreas de mejora en el servicio y la ejecución de acciones correctivas con anticipación.

Nuestros Indicadores

0

%

más de retención
de clientes

0

%

aumento de ingresos por encima de la competencia

0

%

de reducción de costos totales de gestión

0

%

de mejora en
el ratio de ventas

0

%

de ahorro en tiempos
de escuchas de calidad

0

%

menos de insatisfacción
de clientes

Metodología

icon-lp-sixbell-lupa

Identificar
problemáticas

recopilar-info-sixbell-lp

Recopilar y
preparar información

Big Data, BI y
ciencia de datos

Analizar, detectar,
explorar y predecir
información

dashboard-sixbell-lp

Personalización
de dashboards

consultoría-continua-sixbell-lp

Consultoría de
mejora continua