Smartbots: La solución inteligente para una atención al cliente excepcional
Personaliza la comunicación, optimiza costos, aumenta la eficiencia y el compromiso de los agentes con nuestros bots conversacionales impulsados por la Inteligencia Artificial más avanzada.
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de transformación con Smartbots de Sixbell
Nuestros indicadores
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de CSAT y 54% en experencias personalizadas
0
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de reducción de
costo por llamada
costo por llamada
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en First Call
Resolution (FCR)
Resolution (FCR)
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Menos tiempo
en llamadas
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de entendimiento
conversacional
conversacional
Integran Inteligencia Artificial, Machine Learning, Large Language Models (LLM) y las herramientas cognitivas más avanzadas del mercado, permitiendo una atención al cliente personalizada y más natural.
Ofreces una atención 24/7 y reduces el esfuerzo de los clientes, mejorando su experiencia con tu marca.
Son compatibles con los canales digitales y tradicionales.
Automatizas procesos y reduces costos.
Unificas la información en reportes y dashboards relevantes para tu negocio.
Tecnología
Interactive Voice Response IVR
IA Conversacional Canales digitales y telefónico.
Chatbot Interactive Text Response ITR
Avatares Humanos Digitales
Biometría
Campañas
Outbound
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